Formación en Mediación Intercultural para Integrador@s sociales en Euskadi

La mediación es un método para la resolución de conflictos sin la necesidad de la intervención de una figura jurídica, en la que las personas agraviadas, mediante el diálogo y respeto buscan una solución en la que ambos estén en consenso. Durante todo ese proceso se ven acompañados de un/a mediador/a, quien no entra en el conflicto ni se posiciona, se muestra como una figura profesional neutral que guía a las personas a una resolución positiva del mismo, promueve la negociación entre las partes y ayuda al acercamiento de las posiciones. Esta figura profesional puede actuar en diferentes conflictos: familiares, vecinales, escolares, judiciales (a falta de delito) o sanitarios.